Adobe ve Heathrow, 8 Ekim’de dijital müşteri deneyimine yönelik iş birliklerini genişlettiklerini açıkladı. Plan, Adobe teknolojisi üzerinde geliştirilecek yeni bir Heathrow web deneyimini de içeriyor.
Duyuruda Adobe Brand Visibility aracılığıyla havalimanı bilgilerinin yapay zekâ destekli aramalarda daha doğru ve bulunabilir hâle getirilmesi hedefleniyor. Bu, tamamlanmış bir dönüşüm sonucu olarak değil, ortaklığın yol haritası olarak aktarılıyor.
Marka ekipleri için konu, görsel kimliğin ötesinde bir tutarlılık meselesi. Yolcunun web sitesinde, arama sonucunda ve farklı dijital temaslarda karşılaştığı bilginin birbirini desteklemesi gerekiyor. Tasarım, içerik ve veri ekiplerinin birlikte çalışması bu nedenle yaratıcı briefin de parçası hâline geliyor.